Política de reembolso
Devolve
A nossa política dura 30 dias. Se já passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de mercadorias estão isentos de serem devolvidas. Bens perecíveis como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam bens íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
Itens adicionais não retornáveis:
- Cartões-Presente
- Produtos
de software para download - Alguns itens de saúde e cuidados pessoais
Para completar sua devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.
Por favor, não envie a sua compra de volta ao fabricante.
Existem certas situações em que apenas são concedidos reembolsos parciais (se aplicável)
- Livro com sinais óbvios de uso
- Item ou disco de vinil que foi aberto
- Qualquer item que não esteja no seu estado original, esteja danificado ou faltando peças por razões não devidas ao nosso erro
- Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega
Reembolsos (se aplicável) Uma
vez que sua devolução seja recebida e inspecionada, nós lhe enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Nós também iremos notificá-lo da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, então seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.
Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, verifique primeiro sua conta bancária novamente.
Depois contacte a companhia do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser oficialmente afixado.
Em seguida, contacte o seu banco. Muitas vezes há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, por favor, entre em contato conosco em suporte@gmail.com.
Itens de venda (se aplicável)
Apenas os itens de preço normal podem ser reembolsados, infelizmente os itens de venda não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Nós só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para suporte@gmail.com e envie seu item para: Estados Unidos, California
Gifts
Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor de sua devolução. Assim que o item devolvido for recebido, um certificado de presente será enviado por correio para você.
Se o item não foi marcado como presente quando comprado, ou se o presenteador mandou o pedido ser enviado a si mesmo para lhe dar mais tarde, enviaremos um reembolso para o presenteador e ele saberá da sua devolução.
Envio
Para devolver o seu produto, você deve enviar o seu produto pelo correio: Estados Unidos, Califórnia
Você será responsável pelo pagamento de seus próprios custos de envio para a devolução de seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do envio de retorno será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o produto trocado chegar até você, pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de R$199, você deve considerar o uso de um serviço de remessa rastreável ou a compra de um seguro de remessa. Nós não garantimos que receberemos o seu artigo devolvido.
A nossa política dura 30 dias. Se já passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de mercadorias estão isentos de serem devolvidas. Bens perecíveis como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam bens íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
Itens adicionais não retornáveis:
- Cartões-Presente
- Produtos
de software para download - Alguns itens de saúde e cuidados pessoais
Para completar sua devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.
Por favor, não envie a sua compra de volta ao fabricante.
Existem certas situações em que apenas são concedidos reembolsos parciais (se aplicável)
- Livro com sinais óbvios de uso
- Item ou disco de vinil que foi aberto
- Qualquer item que não esteja no seu estado original, esteja danificado ou faltando peças por razões não devidas ao nosso erro
- Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega
Reembolsos (se aplicável) Uma
vez que sua devolução seja recebida e inspecionada, nós lhe enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Nós também iremos notificá-lo da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, então seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.
Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, verifique primeiro sua conta bancária novamente.
Depois contacte a companhia do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser oficialmente afixado.
Em seguida, contacte o seu banco. Muitas vezes há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, por favor, entre em contato conosco em suporte@gmail.com.
Itens de venda (se aplicável)
Apenas os itens de preço normal podem ser reembolsados, infelizmente os itens de venda não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Nós só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para suporte@gmail.com e envie seu item para: Estados Unidos, California
Gifts
Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor de sua devolução. Assim que o item devolvido for recebido, um certificado de presente será enviado por correio para você.
Se o item não foi marcado como presente quando comprado, ou se o presenteador mandou o pedido ser enviado a si mesmo para lhe dar mais tarde, enviaremos um reembolso para o presenteador e ele saberá da sua devolução.
Envio
Para devolver o seu produto, você deve enviar o seu produto pelo correio: Estados Unidos, Califórnia
Você será responsável pelo pagamento de seus próprios custos de envio para a devolução de seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do envio de retorno será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o produto trocado chegar até você, pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de R$199, você deve considerar o uso de um serviço de remessa rastreável ou a compra de um seguro de remessa. Nós não garantimos que receberemos o seu artigo devolvido.